Condizioni generali d’uso

1. Scopo

Le presenti Condizioni Generali d'Uso (di seguito “CGU”) definiscono le condizioni di accesso e utilizzo della piattaforma Kooplia, accessibile all'indirizzo kooplia.com.

Kooplia è uno strumento di gestione dello studio destinato a terapisti, psicologi e professionisti del supporto.

2. Accettazione dei T&C

La registrazione su Kooplia implica la piena accettazione di questi T&C. Se non accetti i presenti Termini, non devi utilizzare il Servizio.

3. Descrizione del Servizio

Kooplia offre le seguenti funzionalità:

• Gestione delle cartelle cliniche dei pazienti (individui e coppie)
• Prendere appunti sulla sessione (manuale, editor, trascrizione audio/AI)
• Genogramma interattivo
• Monitoraggio degli obiettivi terapeutici
• Gestione fatturazione e pagamenti
• Agenda online e prenotazione appuntamenti
• Preparazione della sessione assistita dall'intelligenza artificiale

4. Condizioni di registrazione

Per utilizzare Kooplia, devi essere un professionista sanitario o di supporto che esercita legalmente. Al momento della registrazione, l'utente accetta di fornire informazioni accurate e di mantenerle aggiornate.

5. Responsabilità del Terapeuta

Come utente Kooplia, sei:

• Titolare del trattamento dati dei vostri pazienti ai sensi del GDPR.
• Necessario per ritirare il consenso esplicito dei tuoi pazienti prima di inserire i loro dati sanitari nell’applicazione.
• Responsabile del rispetto dei vostri obblighi etici e del segreto professionale.
• Trattenuto accesso sicuro al tuo account (password robusta, logout).

6. Responsabilità di Kooplia

Kooplia agisce come subappaltatore ai sensi del GDPR e si impegna a:

• Dati host nell'Unione Europea (Firebase, regione europa-ovest1)
• Implementare adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative
• Non accedere ai dati del paziente se non espressamente indicato dal terapista
• Notificare qualsiasi incidente di sicurezza il prima possibile (massimo 72 ore)
• Garantire la disponibilità del servizio entro i limiti delle ragionevoli possibilità

7. Abbonamento e prezzi

Kooplia offre diversi piani di abbonamento. Le tariffe attuali sono visualizzate nella pagina dei prezzi. Kooplia si riserva il diritto di modificare i prezzi con un preavviso di 30 giorni.

• Il pagamento viene effettuato mensilmente o annualmente.
• L'abbonamento si rinnova tacitamente salvo disdetta da parte del terapista.
• La risoluzione diventa effettiva alla fine del periodo di fatturazione corrente.

8. Proprietà intellettuale

• Kooplia possiede tutti gli elementi che costituiscono la piattaforma (codice, design, marchio, contenuto editoriale).
• Resta il terapeuta proprietario di tutti i dati che inserisce nella domanda.
• Kooplia non rivendica alcun diritto sui contenuti dei terapeuti.

9. Cessazione e Cancellazione dei Dati

• Il terapista può annullare il proprio abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni.
• Al momento della risoluzione, l'accesso continua fino alla fine del periodo pagato.
• Dopo aver chiuso l'account, i dati vengono conservati per 30 giorni poi cancellati definitivamente, a meno che non vi sia un obbligo legale di conservazione.
• Il terapista può richiedere l'esportazione dei suoi dati prima della cancellazione.

10. Limitazione di responsabilità

Kooplia viene fornito "così com'è". Kooplia non può essere ritenuto responsabile per:

• Decisioni cliniche prese sulla base dei dati della domanda
• Interruzioni temporanee del servizio per manutenzione
• Danni derivanti dall'accesso non autorizzato al conto del terapeuta a causa della negligenza del terapeuta

11. Legge applicabile e giurisdizione

I presenti T&C sono soggetti alla legge francese. Qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione sarà sottoposta ai tribunali competenti di Parigi, Francia.

12. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa a questi T&C, puoi contattarci a: contact@theralink.io