Condiciones generales de uso

1. Propósito

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante “CGU”) definen las condiciones de acceso y uso de la plataforma Kooplia, accesible en la dirección kooplia.com.

Kooplia es una herramienta de gestión de la práctica destinada a terapeutas, psicólogos y profesionales de apoyo.

2. Aceptación de los TyC

El registro en Kooplia implica la plena aceptación de estos TyC. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar el Servicio.

3. Descripción del Servicio

Kooplia ofrece las siguientes características:

• Gestión de expedientes de pacientes (individuales y parejas)
• Tomar notas de la sesión (manual, editor, transcripción de audio/AI)
• Genograma interactivo
• Seguimiento de objetivos terapéuticos
• Gestión de facturación y pagos.
• Agenda online y reserva de citas.
• Preparación de sesiones asistida por IA

4. Condiciones de registro

Para utilizar Kooplia, debe ser un profesional de atención médica o de apoyo que ejerza legalmente. Al registrarse, usted acepta proporcionar información precisa y mantenerla actualizada.

5. Responsabilidades del terapeuta

Como usuario de Kooplia eres:

• Responsable del tratamiento datos de sus pacientes en el sentido del RGPD.
• Obligado a recoger el consentimiento explícito de sus pacientes antes de ingresar sus datos de salud en la aplicación.
• Responsable de respetar sus obligaciones éticas y el secreto profesional.
• Celebrado para acceso seguro a su cuenta (contraseña segura, cerrar sesión).

6. Responsabilidades de Kooplia

Kooplia actúa como subcontratista en el sentido del RGPD y se compromete a:

• Datos del host en la Unión Europea (Firebase, región europa-oeste1)
• Implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas.
• No acceda a los datos del paciente a menos que el terapeuta lo indique explícitamente.
• Notificar cualquier incidencia de seguridad lo antes posible (72 horas máximo)
• Garantizar la disponibilidad del servicio dentro de los límites de las posibilidades razonables.

7. Suscripción y precios

Kooplia ofrece varios planes de suscripción. Las tarifas actuales se muestran en la página de precios. Kooplia se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso de 30 días.

• El pago se realiza mensual o anualmente.
• La suscripción se renueva tácitamente a menos que el terapeuta la rescinda.
• La terminación entra en vigor al final del período de facturación actual.

8. Propiedad intelectual

• Kooplia es propietaria de todos los elementos que constituyen la plataforma (código, diseño, marca, contenido editorial).
• El terapeuta permanece propietario de todos los datos que introduce en la solicitud.
• Kooplia no reclama ningún derecho sobre el contenido de los terapeutas.

9. Terminación y Eliminación de Datos

• El terapeuta puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración.
• Al finalizar, el acceso continúa hasta el final del período pagado.
• Después de cerrar la cuenta, los datos se conservan para 30 dias luego se eliminan permanentemente, a menos que exista una obligación legal de conservación.
• El terapeuta puede solicitar la exportación de sus datos antes de su eliminación.

10. Limitación de responsabilidad

Kooplia se proporciona "tal cual". Kooplia no se hace responsable de:

• Decisiones clínicas tomadas en base a los datos de la aplicación.
• Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento.
• Daños resultantes del acceso no autorizado a la cuenta del terapeuta debido a la negligencia del terapeuta

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos T&C están sujetos a la ley francesa. Cualquier disputa relacionada con su interpretación o ejecución se someterá a los tribunales competentes de París, Francia.

12. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con estos TyC, puede contactarnos en: contact@theralink.io